Jak ocenić dobry (lub zły) sklep na Facebooku
Facebook ma funkcję, która pozwala oceniać reklamodawców w sieciach społecznościowych. Celem nowej funkcji jest identyfikacja powszechnych niezadowolenia. "Rozmawialiśmy z osobami, które kupiły od reklamodawców Facebooka, a dwie największe frustracje, jakie słyszeliśmy, to to, że nie lubią reklam, które zawierają niedokładne czasy wysyłania lub błędne przedstawienie produktów" - wyjaśnia blog na blogu sieci.
Nowe narzędzie jest już dostępne na całym świecie w obszarze "Ostatnie działania reklamowe", które łączy w sobie najnowsze reklamy, z którymi ludzie w jakikolwiek sposób wchodzili w interakcję. Jeśli spożyłeś produkt lub usługę od jednej z tych marek, możesz podzielić się tym, czego doświadczyłeś poprzez krótki kwestionariusz z odpowiedziami wielokrotnego wyboru i, jeśli chcesz, wydać opinię w dużej mierze.
Facebook uruchamia fb.gg, platformę do strumieniowego przesyłania gier
Jak usunąć historię wyszukiwania na Facebooku
Firmy, które uzyskają bardzo dużą liczbę negatywnych opinii, otrzymają informacje zwrotne od kupujących, dzięki czemu będą mogli ocenić i wdrożyć ulepszenia. Nieprzestrzeganie tego spowoduje zmniejszenie liczby reklam tej firmy na platformie, a jeśli skargi będą się powtarzać, reklamodawca może nawet zostać zbanowany.
Oto jak korzystać z narzędzia opinii na komputerze i aplikacji mobilnej Facebooka. Pamiętaj, że użytkownicy powinni oceniać tylko firmy, z którymi miały doświadczenie w zakupach lub korzystaniu z usług.
Na komputerze
Krok 1. Wejdź na Facebooka jak zwykle, aw lewej kolumnie wybierz "Zobacz więcej";
więcej "na FacebookuKrok 2. Nowe elementy pojawią się w kolumnie. Wybierz opcję "Aktywność reklamy";
Wejdź na stronę aktywności na Facebooku
Krok 3. Na stronie "Działania związane z ostatnimi reklamami" dostępne są ostatnie reklamy, z którymi użytkownik w jakikolwiek sposób nawiązał kontakt - kliknięcie, komentarz lub reakcja. Naciśnij opcję "Zostaw komentarz", aby ocenić usługę reklamodawcy;
Komentarze na FacebookuKrok 4. Następnie wybierz jedną z sugerowanych opcji poziomu zadowolenia;
Wybierz jedną z opcji przedstawionych przez Facebooka
Krok 5. Następnie pojawi się pole z przedmiotami do oceny. Kliknij ten, który odzwierciedla twoją opinię i kliknij "Kontynuuj", aby kontynuować. Jeśli problem nie dotyczy Twojej marki, przejdź do "Pomiń pytanie". Możliwe, że powstaje więcej niż jedno pytanie, a jeśli tak, wystarczy powtórzyć proces.
Odpowiedz na pytania zadane przez Facebook
Krok 6. Na koniec Facebook poprosi cię o napisanie komentarza wyjaśniającego powód opinii. Wpisz tekst i po zakończeniu potwierdź "Wyślij".
Ukończ proces oceny serwisu na Facebooku
Według aplikacji na komórki
Krok 1. Otwórz aplikację Facebook jak zwykle i dotknij ikony reprezentowanej przez trzy poziome linie w prawym górnym rogu. W menu, które się otworzy, przejdź do "Zobacz więcej";
więcej "z menu FacebookKrok 2. Teraz wybierz opcję "Ostatnia aktywność reklamowa". Na ekranie, który się otworzy, zobaczysz ostatnie reklamy, z którymi masz interakcję. Tuż pod każdym z nich pojawi się pytanie "Jak bardzo jesteś zadowolony z xxxxxx?", A następnie trzy małe twarze. Wybierz ten, który reprezentuje twoje doświadczenie;
Kliknij jedną z opcji facebook face
Krok 3. Będziesz wtedy mieć jedno lub więcej pytań dotyczących doświadczenia swojej marki. Dotknij odpowiedniej odpowiedzi lub "Pomiń", jeśli nie wiesz lub nie chcesz odpowiedzieć. Na koniec sieć społecznościowa poprosi o pisemny raport z informacją o interakcji z reklamodawcą. Po napisaniu (co nie jest obowiązkowe, użytkownik może zostawić pole tekstowe puste), wystarczy kliknąć "Prześlij", aby zakończyć proces oceny.
Zakończ proces oceny usług za pośrednictwem Facebooka
Via Facebook
Jakiego emoji brakuje na klawiaturze WhatsApp lub Facebooku? Zostaw swoją opinię na forum.